Konflikte konstruktiv gestalten - Konfliktkompetenz im Arbeitsalltag der Musikwirtschaft
Termine: 18. und 20.03.2026, jeweils 10.00 – 14.00 Uhr
Wo: HayLoft
Schanzenstraße 12a, 20357 Hamburg (im Hinterhof, hinteres Haus links)
Unterschiedliche Rollen, Erwartungen und Kommunikationsstile prägen den Arbeitsalltag in der Musikwirtschaft. Insbesondere in projektbasierten, zeitkritischen und oft wenig hierarchischen Strukturen entstehen Spannungen, die selten aus persönlicher Absicht resultieren, sondern aus unklaren Zuständigkeiten, widersprüchlichen Anforderungen oder hohem Entscheidungsdruck. Häufig werden solche Reibungen spät oder gar nicht angesprochen, obwohl sie die Zusammenarbeit langfristig belasten.
Der Präsenzkurs richtet sich an Menschen in der Musikwirtschaft, die ihre eigene Reaktion in Reibungs– oder Konfliktsituationen reflektieren und mehr Sicherheit im Umgang mit Spannungen gewinnen möchten. Er ist besonders unterstützend für Personen, die im Arbeitsalltag regelmäßig mit unterschiedlichen Interessen, Erwartungen oder Spannungen konfrontiert sind, zwischen verschiedenen Parteien vermitteln oder Entscheidungen und Prioritäten erklären müssen. Ebenfalls hilfreich ist der Kurs für Personen, die Gespräche führen, in denen etwas nicht rund läuft, und diese künftig klarer, sicherer und konstruktiver gestalten wollen, um die Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.
Der Kurs verbindet fachliche Impulse mit praxisnahen Übungen und greift typische Situationen aus dem Arbeitsalltag der Branche auf. Dazu zählen unter anderem schwierige Feedbackgespräche, Erwartungsklärungen, Spannungen im Team oder in der Zusammenarbeit mit Künstler*innen sowie externen Partnernn. Die Teilnehmenden setzen sich mit unterschiedlichen Perspektiven auseinander, reflektieren eigene Reaktionsmuster und lernen, Verhalten im Zusammenhang mit zugrunde liegenden Bedürfnissen, Rollen und Rahmenbedingungen einzuordnen.
Ein praxisorientierter Einblick in Elemente der Gewaltfreien Kommunikation zeigt, wie Anliegen klar, respektvoll und adressatengerecht formuliert werden können, auch unter Zeitdruck oder in emotional angespannten Situationen. Ziel des Kurses ist es, mehr Sicherheit im Umgang mit Konflikten zu gewinnen, kritische Themen frühzeitig anzusprechen und Gespräche so zu führen, dass Arbeitsbeziehungen gestärkt und Zusammenarbeit konstruktiv weiterentwickelt werden kann.
Nach dem Kurs
- … haben die Teilnehmenden ein besseres Verständnis für typische Konfliktdynamiken und Eskalationsverläufe in der Musikwirtschaft und können diese im eigenen Arbeitskontext einordnen
- … verfügen die Teilnehmenden über mehr Klarheit in Bezug auf unterschiedliche Rollen, Bedürfnisse und Abhängigkeiten im beruflichen Umfeld
- … kennen die Teilnehmenden konkrete und alltagstaugliche Ansätze aus der gewaltfreien Kommunikation für berufliche Gesprächssituationen
- … können die Teilnehmenden bewusster mit eigenen Reaktionsmustern umgehen
- … fühlen sich die Teilnehmenden sicherer darin, schwierige Themen im Team sowie in der Zusammenarbeit mit Künstlerinnen und Künstlern und externen Partnern sachlich und konstruktiv anzusprechen
Förderkriterien, Anmeldevoraussetzungen und Ablauf
Mit Hamburg Music Boost kannst du dich beruflich weiterbilden – zu 90 % gefördert durch Fördermittel der Freien und Hansestadt Hamburg und der Europäischen Union. Teilnehmen können Angestellte und Selbstständige aus der Musikwirtschaft. Damit die Förderung klappt, müssen ein paar Voraussetzungen erfüllt sein.
Wer kann gefördert werden?
Angestellte in der Musikwirtschaft, wenn:
- du in Hamburg wohnst und/oder in einem Hamburger KMU arbeitest (weniger als 250 Beschäftigte)
- du mindestens 15 Stunden pro Woche angestellt bist (sozialversicherungspflichtig)
Selbstständige, wenn:
- du in Hamburg wohnst
- du dein Einkommen & deinen Umsatz in Hamburg versteuerst
- deine Selbstständigkeit im Haupterwerb ausgeübt wird (Gründung abgeschlossen)
Wichtig: ALG-I- oder ALG-II-Bezug ist nur in begründeten Ausnahmefällen förderfähig – melde dich dazu bitte vorab bei uns.
Auszubildende können derzeit nicht gefördert werden. Bitte meldet euch unter (0)40 468 985 850 bei uns, damit wir euch über eure Möglichkeiten informieren können.
Du meldest dich über unsere Website für deinen gewünschten Kurs an. Danach schicken wir dir alle Infos, wie du eigenständig und ganz unkompliziert den Förderantrag stellst. Das dauert nur wenige Minuten und wenn du Fragen hast, unterstützen wir dich gerne. Wichtig: Der Antrag muss spätestens zwei Wochen vor Kursbeginn eingereicht sein. Nach der Bewilligung erhältst du einen digitalen Fördergutschein und kannst an der Weiterbildung teilnehmen. Anschließend wird dir dein Eigenanteil von 10% in Rechnung gestellt.
Dozent*in
Nike Ostendarp ist zertifizierte Mediatorin und Konfliktberaterin.
Sie begleitet Einzelpersonen, Teams und Organisationen dabei, Konflikte konstruktiv zu bearbeiten und Kommunikations- und Konfliktkompetenzen im Arbeitsalltag zu stärken. Ihr Angebot umfasst Mediation, Konfliktberatung, Einzelcoachings sowie Workshops zu den Themen Kommunikation, Empathie und Zusammenarbeit.
Vor ihrer Tätigkeit als Mediatorin war Nike Ostendarp fast 20 Jahre in der Musikbranche tätig – von der Ausbildung bis zur Senior Bookerin. In dieser Zeit begleitete sie Konzertveranstaltungen unterschiedlicher Größenordnungen und kennt die Arbeitsrealitäten, Dynamiken und Schnittstellen der Branche aus eigener Praxis.
Heute verbindet sie diese Branchenerfahrung mit mediativer Haltung und Elementen der Gewaltfreien Kommunikation. In ihren Workshops geht es nicht um perfekte Worte, sondern um Haltung, Perspektivwechsel und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen im Kontakt zu bleiben – klar in der Sache und wertschätzend im Umgang.
Kosten
Der Eigenanteil für diesen Kurs beträgt – bei erfolgreicher Antragstellung – 175,05 EUR pro Person zzgl. USt.
Die regulären Kurskosten liegen bei 1.750,50 EUR pro Person.
Anmeldung
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